内容正文

废钞后, 印度这家银走三招让 App火首来

日期:2019-09-25 13:03 作者:admin 点击数:

  ■ 文/ 本刊记者 周瑞华

  2016年11月,印度发生了一件大事——印度当局宣布废 钞令,作废 500和1000卢比的大额钞票,现在标是为了打 击战败、洗钱和逃税,下落对现金的倚赖。 一纸废钞令方便了当局,却苦了印度民多。印度只有一半 人拥有银走账户,每10万人只有10个旁边的银走网点,必要现 金的人只能往银走网点和ATM机取款,而整个印度只有 20万台 ATM机,并且荟萃在 6大城市。

  在随后的一段时间里,大量印度人每天在ATM机前排几个 幼时的长队取钱,许多时候还不及保证,排到本身的时候,ATM 机内里还有钱。因此,银走手机App最先大炎,在数月内,有 1400万印度人下载银走App,2.6亿智能手机用户的数字支付翻 了80倍。

  借着这个机会,印度一家银走 Federal Bank推出一个移动 支付界面App——Lotza,该支付界面能够实现分歧的银走账户 之间无缝的转账,让用户在友人之间实现无现金营业。该App 推出后,在推广新的支付服务时,转化率达到了19%,而且 21% 的用户更新App。

  Federal Bank是如何做到的?

  在推出Lotza的时候,Federal Bank面临着两个挑衅:一 是如何说服数百万用户下载这个App;二是哺育用户如何行使 App并一连更新升级。Federal Bank的数字银走总监Sunny KP介绍了他们如何用三招让本身的App火首来:

  第一招:用 In-App 优惠吸引客户

  在刚推出Lotza的时候,Federal Bank就认识到,要让用 户发现这个App的价值,就必须在 App内里和用户直接交流。 以是,Federal Bank行使一个In-App的营销平台Insert,在 App内睁开各栽营销运动。

  Federal Bank在Lotza内里推出的第一个运动是在App内 返现,这个运动让许多用户尝试行使Lotza,并且晓畅到 Lotza更 多的功能。

  Tip:为了挑高App的行使率,在 App内部开发出更多的功 能,并且在 App上直接和用户交流。其中,优惠券和一些 In-App 的优惠是激励用户行使App的两大法宝。

  第二招:行使节日,ag88环亚娱乐为用户带来个性化体验

  排灯节( Diwali)是印度最大的节日,在往年的排灯节期间,Federal Bank在Lotza上做了一次节日营销,例如App的表 不悦目和说话上,都带有节日的气氛;同时考虑到节日期间有许多人 会选择出走,还在 App内里推出出走保险,让用户感觉Lotza和 本身的现实生活有很大的有关。

  Tip:在节日期间给用户挑供优惠,是与用户交流,与他们 竖立亲昵有关的主要手段之一。其中,这个节日,并纷歧定非得 是很正式的节伪日,只要是对用户来说有稀奇意义,然后和自 己的App营业又有有关的日子,例如缴税日,都能够行使首来。

  第三招:让用户保持更新 App

  不管是Federal Bank,照样其他公司的 App,一个关键 是,要让用户一连地更新和升级 App。要清新,企业每年花许多 时间和钱来一连升级本身的App,倘若用户从不更新的话,企业 不只是白费了力气和金钱,用户也无法享福到更益的服务,无疑 是一栽双输。

  以是,为了鼓励用户一连升级 App,Federal Bank根据用 户的走为习性,向他们挑供一些他们必要的服务。例如某个用 户在行使的过程中,能够对于转账或者结汇感有趣,就能够向他 们保举新版本中的这些新功能或者改进后的功能,给他们带往 更益的体验。

  Tip:倘若让一位新用户更新App的话,能够会下落转化率。 最益是向那些行使App一段时间的用户保举升级,这时候他们 已经行使了一段时间,升级后,他们能够做比较,议决对比发现 哪些功能和服务得到了升迁。

  

友情链接

Powered by ag88环亚娱乐 @2018 RSS地图 html地图

2010-2019 版权所有